Wissensplattform

När företag samarbetar kring IT-tjänster, support eller drift är det ofta mycket som ska fungera i vardagen. System ska vara...

Resursplanering är en av de viktigaste, men ofta mest utmanande, delarna av att driva en verksamhet. Oavsett bransch handlar det...

IT Asset Management (ITAM) är processen för att registrera, följa upp och styra organisationens IT-tillgångar genom hela livscykeln – från...

Fältservice omfattar allt arbete som utförs ute på plats hos kund, i fastighet eller i anläggning. Det kan handla om...

Nu lanserar vi NSP 12 Service Wizard! Med våra användarvänliga flerstegsformulär guidas användaren genom beställningen. Komplexiteten döljs, frågorna anpassas efter...

Facility management är ett samlingsbegrepp för alla de aktiviteter som krävs för att en fastighet eller anläggning ska fungera effektivt,...

I många verksamheter är målet tydligt: att skapa en stabil, säker och effektiv IT-miljö där medarbetarna kan arbeta utan hinder....

CMDB står för Configuration Management Database: en databas som lagrar organisationens configuration items (CI) – servrar, applikationer, tjänster, licenser och...

I många verksamheter växer informationsmängden snabbt. Avtal, policys, instruktioner, rapporter och mötesanteckningar ska hanteras, sparas och vara sökbara när de...