HR-Fallbearbeitungssystem

Von namhaften Organisationen als vertrauenswürdig anerkannt

Wie...

…schaffen Sie ein positives und einladendes Onboarding für Ihre neuen Mitarbeiter? Wie gestalten Sie ein freundliches und professionelles Offboarding für einen Mitarbeiter, der das Unternehmen verlässt? Natürlich mit den E-Services und Workflows von Nilex – den Tools, die den On- und Offboarding-Prozess standardisieren und automatisieren und Ihnen so Zeit und Geld sparen.

Unser Angebot

Ein zentralisiertes Service-Management-System mit hoher Benutzerfreundlichkeit, das die Arbeit Ihrer Personalabteilung sowohl vereinfacht als auch effizienter gestaltet. Dazu gehören ein intelligent gestalteter On- und Offboarding-Prozess sowie unser System HR Nilex, das Ihrem Unternehmen Zeit und Ressourcen spart und gleichzeitig die Qualität der Dienstleistungen für Ihre Mitarbeiter verbessert. Wir bieten zudem eine E-Signatur-Funktion an, die das digitale Unterzeichnen von Dokumenten einfach und reibungslos gestaltet.

Warum ist das digitale Onboarding bei „ “ rentabel?

Das digitale Onboarding ist ein abteilungsübergreifendes Vorhaben, dessen Ziel es ist, neuen Mitarbeitern zu helfen, sich in ihrer Rolle und in der Unternehmenskultur wohlzufühlen. Das Onboarding trägt zur Motivation bei und ermöglicht es, sich schneller in die Unternehmensprozesse einzuarbeiten. Mit anderen Worten: Es ist eine Win-Win-Situation sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen.

Im heutigen Zeitalter der Digitalisierung und des „Kampfes um Talente“ benötigt ein neuer Mitarbeiter Strukturen und Stabilität, auf die er sich stützen kann. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, ein digitales Onboarding einzuführen, das durch ein funktionales und effizientes Service-Management-System sowie ein Fallmanagement unterstützt wird.

Das digitale Onboarding von Nilex ist ein automatisiertes und transparentes Tool, das sowohl Zeit als auch Ressourcen spart und zudem die Qualität für den neuen Mitarbeiter verbessert. Das Fallmanagement von Nilex zeichnet sich durch eine hohe Benutzerfreundlichkeit aus und vereinfacht sowie optimiert die Arbeit der Personalabteilung.

Sobald ein neuer Mitarbeiter seinen Vertrag unterzeichnet hat, kann die Personalabteilung das Nilex Service Management System nutzen, um die erforderlichen Prozesse automatisch einzuleiten. Geräte, Anwendungen und Dienste können mit nur wenigen Klicks genehmigt, bestellt und automatisch für die Rolle des neuen Mitarbeiters konfiguriert werden. Dies entlastet die Personalabteilung und erleichtert gleichzeitig dem neuen Mitarbeiter den Einstieg.

Offboarding und Anlagenverwaltung

Die Verwaltung von Anlagen oder Inventar basiert auf zwei Grundprinzipien: Transparenz und Einheitlichkeit. Eine zentralisierte Inventarverwaltung bedeutet, dass die IT-Abteilung einen unmittelbaren Überblick über alle Geräte hinsichtlich ihres aktuellen Status und etwaiger Änderungen hat. Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, genügt ein kurzer Blick in das System, um zu erkennen, welche Geräte zurückgegeben werden müssen. Dies bedeutet auch, dass Geräte am letzten Arbeitstag schnell und ohne langwierige Vorbereitungen abgegeben werden können.

Eine effiziente Bestandsverwaltung erleichtert zudem die Erkennung von Datenabweichungen (Überwachung des Datenflusses im Hinblick auf die Unternehmenssicherheit). Dies ist im Offboard-Prozess von großer Bedeutung, und mit dem Fallmanagement von Nilex lässt sich dies schnell und einfach bewerkstelligen, ohne das Endgerät mit Datenflüssen zu versorgen.

Offboarding und Anlagenverwaltung

Die Geräteverschlüsselung und Zugriffsrechte sind wichtige Bestandteile des Offboardings, um Missbrauch oder Verlust zu verhindern. Die IT-Abteilung kann Speichergeräte, einzelne Dateien, Cloud-Speicher, Festplatten und Verzeichnisse mithilfe einer Sicherheitslösung verschlüsseln, die durch den Auftrag zum Offboarding ausgelöst wird. Ein umfassender Schutz sensibler Daten kann stets gewährleistet werden.

Es ist zudem möglich, eine zusätzliche Authentifizierung durchzuführen, und zwar ohne dass die Benutzer dies bemerken oder in ihrer täglichen Arbeit beeinträchtigt werden.

Die Zugriffsrechte sind zudem auf allen Seiten klar definiert, und der Datenaustausch ist ausschließlich über autorisierte Personen und Kanäle möglich. Sicherheit vom ersten bis zum letzten Tag gewährleistet zudem eine effektive Zugriffskontrolle für die Betriebsmittel. Die Geräte- und Zugriffskontrolle schützt jedoch nicht nur vor Missbrauch durch ehemalige Mitarbeiter, sondern ermöglicht zudem eine aktive und schnelle Verwaltung von Zugriffsrechten für USB-Sticks, drahtlose LANs und Cloud-Dienste.

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Selbstbedienung

Mitarbeiter können über ein Selbstbedienungsportal selbst nach Informationen und Antworten suchen, bevor sie eine Anfrage einreichen, was den Prozess effizienter gestaltet und die Personalabteilung entlastet.

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Digitale Signatur

​Digitale Erfassung und Unterzeichnung von Vorgängen: Alle HR-bezogenen Vorgänge werden digital in einem Fallmanagementsystem erfasst, was die Nachverfolgbarkeit sowie einen Überblick über sowohl laufende als auch abgeschlossene Vorgänge gewährleistet.

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Intelligente Arbeitsabläufe

Automatisiertes Workflow-Management: Das System kann Vorgänge automatisch kategorisieren, priorisieren und an die richtige Person oder das richtige Team weiterleiten, wodurch eine schnelle und korrekte Bearbeitung gewährleistet wird.

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Unterstützung bei verschiedenen Personalangelegenheiten

Verschiedene Arten von Vorgängen: Beispiele für bearbeitete Vorgänge sind Änderungen im Beschäftigungsverhältnis, Angaben zur Arbeitszeit, Abteilungswechsel, abweichende Kontierung, Verlängerung eines befristeten Arbeitsverhältnisses, Kontaktdaten und Gehaltsänderungen.

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DSGVO

ISO 27001-konformer Cloud-Dienst, sichere Kommunikation und Einhaltung der DSGVO: Die gesamte Kommunikation und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen sicher und in Übereinstimmung mit der DSGVO, wodurch sowohl die Mitarbeiter als auch die Organisation geschützt werden.

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Kundenbetreuung

Mit dem Nilex-Modul für Kundenbefragungen können Sie nun Feedback einholen und Ihre Nachverfolgung verbessern: Nilex ermöglicht die Erfassung von Nutzerfeedback und erstellt Berichte, die der Personalabteilung dabei helfen, Trends zu erkennen und die Unterstützung des Unternehmens zu verbessern

Erstellen Sie intelligente Arbeitsabläufe mit HR Nilex

Angesichts der steigenden Nachfrage und um die Personal- und Lohnbuchhaltungsabteilungen unserer Kunden bestmöglich zu unterstützen, führen wir nun HR Nilex ein – eine intelligente Lösung für das gesamte Unternehmen.

Der Dienst erleichtert die Arbeit für die gesamte Organisation, da jede Abteilung ihre Vorgangsabläufe eigenständig kategorisieren, priorisieren und nachverfolgen kann.

Schaffen Sie ein digitales Benutzererlebnis mit automatisierten und datengesteuerten Arbeitsabläufen. Mit HR Nilex lassen sich Personalbeschaffung, Sozialleistungen, Elternzeit und Krankengeld über ein und dasselbe System verwalten. Die Personalabteilung erhält eine eigene Benutzeroberfläche, über die das Team die Aktivitäten und Anfragen der Mitarbeiter problemlos verwalten kann. Mithilfe unseres Systems „Nilex Connectors“ können wir HR Nilex zudem mit dem unternehmensinternen HR-System verknüpfen.

Onboarding und Offboarding mit den E-Services von Nilex

Ein intelligent gestalteter Onboarding-Prozess verbessert die Qualität der Dienstleistungen für neue Mitarbeiter. Ein automatisiertes Offboarding hilft Ihnen, Risiken zu minimieren und Kosten einzusparen. Ein zentralisiertes Service-Management-System mit hoher Benutzerfreundlichkeit gestaltet die Arbeit der Personalabteilung sowohl einfacher als auch effizienter.

Mit den E-Services von Nilex wird der On- und Offboarding-Prozess durch die Bereitstellung einer Reihe konfigurierbarer Tools optimiert: Bestell- und Bearbeiterportal, Genehmigungsmanagement, E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen, Fall- und Maßnahmenmanagement, Bestandsverwaltung sowie Integrationen mit Systemen von Drittanbietern.

Unser Angebot

Ein zentralisiertes Service-Management-System mit hoher Benutzerfreundlichkeit, das die Arbeit Ihrer Personalabteilung sowohl vereinfacht als auch effizienter gestaltet. Dazu gehören ein intelligent gestalteter On- und Offboarding-Prozess sowie unser System HR Nilex, das Ihrem Unternehmen Zeit und Ressourcen spart und gleichzeitig die Qualität der Dienstleistungen für Ihre Mitarbeiter verbessert. Wir bieten zudem eine E-Signatur-Funktion an, die das digitale Unterzeichnen von Dokumenten einfach und reibungslos gestaltet.

FAQ – Fallbearbeitung im Personalwesen

Zur Strukturierung von Anfragen und internen Angelegenheiten – wie beispielsweise Fragen zu Urlaub, Bescheinigungen, Konfliktmanagement oder der Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Dies sorgt für Klarheit und spart Zeit.

Ja, Mitarbeiter können häufig ein Intranet-Formular oder ein Portal nutzen. Außerdem können sie den Status ihres Anliegens einsehen, was den Bedarf an Folge-E-Mails verringert.

Die Systeme sind häufig so konzipiert, dass sie personenbezogene Daten gemäß der DSGVO verarbeiten – mit Zugriffskontrollen, Protokollierung und automatischer Löschung von Daten.

Da alle Vorgänge in einem gemeinsamen Workflow zusammenlaufen, lässt sich die Auslastung leicht erkennen, die SLAs einhalten und feststellen, wo Engpässe bestehen.

Buchen Sie eine digitale Vorführung von Nilex

Vielen Dank für Ihr Interesse an Nilex! Geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten ein, dann werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine kostenlose Demo zu vereinbaren.

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