Der NSP 12 läutet eine neue Ära für Nilex ein

Nilex NSP 12 vereint Arbeitsabläufe, Prozesse und Vorgänge in einer leistungsstarken Plattform, die kosteneffiziente Innovationen ermöglicht. Dank intelligenter Integrationen, elektronischer Signaturen und agiler Kanban-Boards profitieren Sie von einer besseren Zusammenarbeit, vollständiger Kontrolle und messbaren Ergebnissen – alles in einem System, das mit Ihrem Unternehmen mitwächst.

Illustration av kvinna som arbetar vid laptop med diagram, checklistor och kaffekopp – symbol för produktivitet och digitalt arbete
NSP 12 enthält Neuerungen, die die Plattform schneller, agiler und benutzerfreundlicher machen. Hier sind die Funktionen, die ein intelligentes Fallmanagement unterstützen

Kanban-Tafeln

In NSP 12 wird die Benutzeroberfläche um Kanban-Ansichten erweitert. Durch die Kanban-basierte Fallbearbeitung lassen sich Engpässe schnell erkennen, was agile Prozesse unterstützt.

Nilex Connectors

Wir stellen Ihnen Nilex Connectors vor – eine leistungsstarke Lösung zur Integration von NSP mit allen Systemen von Drittanbietern. Noch nie war die Integration einfacher: Sie müssen lediglich API-Anfragen senden und PowerShell-Skripte ausführen, um externe Daten in den NSP-Datensatz zu importieren und die Eingabedaten in Echtzeit zu validieren.

Intelligente mehrstufige Formulare

Das Selbstbedienungsportal enthält nun eine Anleitungsfunktion, die den Nutzern eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Bestellung von Dienstleistungen bietet. Dies erleichtert die Navigation durch komplexe Formulare und sorgt für einen übersichtlicheren Überblick sowie einen verbesserten visuellen Ablauf.

Nilex Design Mover

Team kann Einstellungen nahtlos zwischen Test- und Produktionsumgebungen übertragen, was Zeit spart, Fehler reduziert und die Einheitlichkeit in den jeweiligen Umgebungen gewährleistet.

Erstellen Sie maßgeschneiderte Benutzererlebnisse mit individuell angepassten Seiten

Organisationen können nun ihre eigenen HTML-Seiten im Selbstbedienungsportal gestalten und veröffentlichen. Dies erleichtert es, maßgeschneiderte Informationen an die Nutzer weiterzugeben und ein persönlicheres Portal-Erlebnis zu schaffen.

Modernisierung der Architektur

NSP läuft nun auf einer modernen .NET Core-Basis mit einer leistungsstarken, nachrichtengesteuerten Architektur. Diese Umstellung sorgt für eine höhere Leistung, größere Skalierbarkeit und ein reibungsloses Nutzererlebnis auch unter hoher Auslastung.

Newsletter-Abonnements im Portal

Die Nutzer erhalten automatische Benachrichtigungen, sobald neue Nachrichten im Self-Service-Portal veröffentlicht werden, und können selbst auswählen, welchen Kategorien sie folgen möchten. Die Abonnementfunktion stellt sicher, dass wichtige Informationen die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt erreichen.

Aktenablage

Alte, abgeschlossene Fälle werden automatisch aus der aktuellen Datenbank in ein spezielles Archiv verschoben, wodurch NSP reibungsloser, schneller und einfacher zu warten ist. Anhänge und Inline-Bilder werden ebenfalls in den Dateispeicher übertragen, was eine flüssigere Darstellung und eine verbesserte Leistung gewährleistet.

Digitale Signatur

Mit Nilex eSign können Nutzer Dokumente direkt in Nilex sicher unterzeichnen. Dies spart Zeit, reduziert den Papieraufwand und gewährleistet einen schnelleren und bequemeren Genehmigungsprozess sowohl für Makler als auch für Kunden.

Nilex E-Mail-Kampagnen

Mit den E-Mail-Kampagnen von Nilex erreichen Sie auf einfache Weise große Nutzergruppen mit wichtigen Informationen, Aktualisierungen und Antworten. Ideal für Organisationen, die effizient mit vielen Empfängern gleichzeitig kommunizieren müssen.

FAQ

NSP 12 bietet leistungsstarke Funktionen wie:
  • Nilex Connectors – für intelligente Integrationen und Veranstaltungsmanagement
  • Digitale Signatur (Nilex eSIGN Studio) – für die digitale Signatur und Rückverfolgbarkeit von Dokumenten und Prozessen
  • Kanban-Tafeln – für ein effizientes Aufgabenmanagement mit agilen Arbeitsabläufen
  • Angepasste Seiten – Gestalten Sie HTML-Seiten im Selbstbedienungsportal für ein maßgeschneidertes Benutzererlebnis
  • Wizard Portal – verbesserte Benutzererfahrung (UX) und Benutzerfreundlichkeit
  • Design Mover – überträgt Konfigurationen zwischen Test- und Produktionsumgebungen
Mit NSP 12 erhalten IT-Leiter eine Lösung, die mehrere ITIL-4-Prozesse unterstützt und Geschäftsentwickler bei der Digitalisierung von Prozessen unterstützt. Das System verbindet die Geschäftsabläufe miteinander und schafft die Grundlage für eine umfassende Digitalisierung. Mit den richtigen Methoden und der entsprechenden Systemunterstützung lassen sich effizientere Prozesse, zufriedenere Nutzer und geringere IT-Kosten erzielen – anstelle teurer Einzellösungen.
Wer kann NSP 12 nutzen und welche Vorteile bietet es?
  • Bürgerservice & Kontaktzentrum – mit KI-Unterstützung, Kundenbefragungen und Wissensdatenbank
  • Enterprise Service Management – Umfassendes Fallmanagement für das gesamte Unternehmen mit Self-Service-Portalen
  • Integrationen – mithilfe von Nilex Connectors für automatisierte Arbeitsabläufe zwischen Systemen
  • Digitale Rückverfolgbarkeit – mit elektronischer Signatur für eine sichere Dokumentenverwaltung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Vereinbaren Sie eine Vorführung mit unseren Experten. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie mit Nilex erfolgreich sein können.

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