Kunskapshub

Läs mer om Ärendehanteringssystem Fastighet  Grundläggande funktioner Ärendehantering Support via olika kanaler – E-post, webformulär, telefon och mobilapp Automatisk bekräftelse till...

En resa från problem till lösning I dagens digitala samhälle har kommunernas sätt att hantera medborgarnas felanmälningar revolutionerats. Från tidigare...

Att driva ett effektivt kontaktcenter kräver noggrann planering och kontinuerlig uppföljning. Oavsett om ni precis startar upp eller vill förbättra...

I dagens digitaliserade affärsvärld är IT inte längre bara en stödfunktion – det är ryggraden i verksamheten. För att leverera...

Välkommen till Nilex ITIL 4 Guide. Den första delen avhandlade incident management och nu publiceras vi en ny guide som...

Summering av nyheter i NSP 12 NSP 12 inleder en ny epok för Nilex I dagens snabbrörliga och datadrivna värld...

Systemintegration – nyckeln till digitalisering! Med vår plattform Nilex Connectors kan ni skapa smarta integrationer och avancerade integrationsflöden där flera...

MED STÖD AV SMART ÄRENDEHANTERING HUR… ..skapar du en positiv och välkomnande onboarding för din nyanställda? Hur skapar du en...

Hur NSP 12 stödjer ITIL 4 och agil ärendehantering. Läs mer om ITIL ärendehantering NSP 12 markerar en ny era...