Kunskapshub

I den här videon presenterar vi NSP 12 – Nilex nya epok NSP 12 är byggt med en vision: att...

Det börjar ofta i det lilla. Någon på företaget får problem med mejlen, en annan behöver hjälp att installera ett...

Region Värmland har arbetat med Nilex system sedan 2009 och var tidigt ute med attimplementera den nya plattformen NSP (Nilex...

I många verksamheter finns det tydliga rutiner, genomtänkta processer och en vilja att göra rätt. Ändå uppstår det situationer där...

Att skriva under ett avtal är oftast den enkla delen. Den verkliga utmaningen börjar därefter: att hålla reda på var...

I byggbranschen finns många rörliga delar: projekt, entreprenörer, beställare, myndigheter, material, drift, underhåll, felanmälan, garantiärenden och inte minst dokumentation. För...

Incident Management är hjärtat i ITIL 4:s ramverk. Det är en mogen process som kräver en väldefinierade struktur och kontinuerlig...

En framgångsrik implementering av ärendehanteringssystem kan modernisera och digitalisera processen kring hur din kommun hanterar medborgarärenden, från enkla frågor, felanmälningar...

Ärendehanteringssystem för IT och snabb support är en kritisk komponent för att hålla verksamheten igång. När medarbetare stöter på tekniska...