Nilex Insights – Funktioner och möjligheter

Nilo AI Assistent – intelligent ärendehantering med full datasuveränitet

Inbyggd AI i NSP12. Inga extra licenser. Svensk leverantör. Ladda ner guiden PDF, 2 sidor Ny regeringspolicy – 29 maj 2026. Sveriges första molnpolicy för

Läs mer

Change Management i ITIL 4 – best practice och förändringstyper

Okontrollerade förändringar är en av de vanligaste orsakerna till IT-incidenter i produktion. Change Management – eller Change Enablement som ITIL 4 numera benämner praktiken –

Läs mer

CMDB arbetsflöden — automation i er inventariehantering

IT-miljöer förändras konstant. En ny enhet registreras i Intune, ett avtal löper ut, en server byter status. I traditionella CMDB-lösningar stannar den informationen i systemet

Läs mer

Processkartläggning för service management – mall och exempel

De flesta IT-organisationer har dokumenterade processer i någon form. Färre har processer som faktiskt speglar hur arbetet utförs i praktiken. Processkartläggning är arbetet med att

Läs mer

NILEX INSIGHTS — SE VAD SOM HÄNDER, JUST NU

Vi har precis lanserat en av de mest innehållsrika releaserna i Nilex historia. Version 12.2 av NSP12 tar ett stort kliv framåt inom tre områden

Läs mer

Vad är XLA och varför ersätter det SLA?

Service Level Agreement (SLA) har i decennier varit ryggraden i hur IT-organisationer mäter sin leverans. Men allt fler IT-chefer konstaterar samma sak: en servicedesk kan

Läs mer

Innehållsförteckning

Nilex Insights – Funktioner och möjligheter

Det här får du i guiden

Läs också

Nilo AI Assistent – intelligent ärendehantering med full datasuveränitet

Change Management i ITIL 4 – best practice och förändringstyper

CMDB arbetsflöden — automation i er inventariehantering

Processkartläggning för service management – mall och exempel

NILEX INSIGHTS — SE VAD SOM HÄNDER, JUST NU

Vad är XLA och varför ersätter det SLA?

Boka en demo och upptäck hur Nilex kan anpassas efter era behov

Håll dig uppdaterad med våra senaste nyheter