E-guide

En missnöjd kund som får sin sak löst snabbt och smidigt är ofta mer lojal än en kund som aldrig...

I många verksamheter hanteras arbetsordrar och ärenden i separata system – eller i värsta fall via e-post och kalkylblad. Det...

IT-supporten hoppar mellan ärenden utan tydlig struktur. Tekniker springer mellan brandsläckningar och den som skriker högst får hjälp först, medan...

Fastighetsbolag arbetar dagligen med många parallella processer. Hyresavtal ska hanteras, felanmälningar tas emot, underhåll planeras och ekonomi följas upp. Samtidigt...

Resursplanering är en av de viktigaste, men ofta mest utmanande, delarna av att driva en verksamhet. Oavsett bransch handlar det...

Välkommen till Nilex ITIL 4 Guide. Den första delen avhandlade incident management och nu publiceras vi en ny guide som...

Summering av nyheter i NSP 12 NSP 12 inleder en ny epok för Nilex I dagens snabbrörliga och datadrivna värld...

Systemintegration – nyckeln till digitalisering! Med vår plattform Nilex Connectors kan ni skapa smarta integrationer och avancerade integrationsflöden där flera...

MED STÖD AV SMART ÄRENDEHANTERING HUR… ..skapar du en positiv och välkomnande onboarding för din nyanställda? Hur skapar du en...