Sökresultat

Vad är ITIL processer? Vad är ITIL processer och hur kan verksamheter arbeta med detta ramverk avser vi besvara i denna kortare bloggguide.  ITIL 4

Digitala verktyg för ärendehantering har blivit avgörande för organisationer som vill leverera hög service, ge snabb support och skapa tydlig återkoppling till användare, kunder och

Vad är Kanban ärendehantering? En Komplett guide till agil ärendehantering Vad är Kanban ärendehantering i NSP12 och varför behöver din organisation det? I dagens snabbrörliga

I en tid där digitalisering och informationssäkerhet blir allt viktigare för organisationer, tar Nilex ännu ett steg framåt genom sitt partnerskap med Diflex i Ängelholm

NIS2 är EU:s nya direktiv för cybersäkerhet – och det påverkar betydligt fler verksamheter än tidigare. Målet? Att stärka skyddet för samhällets kritiska tjänster genom

Läs mer om Ärendehanteringssystem IT I dagens digitala IT-miljöer ökar användningen av olika hårdvaror och applikationer kontinuerligt. Det är därför avgörande att verksamheter på ett

Läs mer om Ärendehanteringssystem Fastighet  Grundläggande funktioner Ärendehantering Kommunikation och uppföljning Funktioner för handläggare Fastighetsspecifika funktioner Felanmälningar och underhåll Underleverantörer Digital signering och hantering av

En resa från problem till lösning I dagens digitala samhälle har kommunernas sätt att hantera medborgarnas felanmälningar revolutionerats. Från tidigare tiders telefonsamtal och fysiska besök

Att driva ett effektivt kontaktcenter kräver noggrann planering och kontinuerlig uppföljning. Oavsett om ni precis startar upp eller vill förbättra er befintliga verksamhet, kan en

I dagens digitaliserade affärsvärld är IT inte längre bara en stödfunktion – det är ryggraden i verksamheten. För att leverera pålitlig och effektiv IT-service behöver