Blogg

Många verksamheter upplever samma sak när de växer: det som en gång fungerade smidigt börjar plötsligt kännas rörigt. Nya medarbetare...

För många fastighetsförvaltare är felanmälningar en vardaglig del av arbetet – men också en av de största utmaningarna. Ett borttappat...

I många organisationer finns en tydlig vilja att arbeta modernt, snabbt och effektivt. Trots det är hanteringen av dokument ofta...

Det börjar ofta i det lilla. Någon på företaget får problem med mejlen, en annan behöver hjälp att installera ett...

I många verksamheter finns det tydliga rutiner, genomtänkta processer och en vilja att göra rätt. Ändå uppstår det situationer där...

Att skriva under ett avtal är oftast den enkla delen. Den verkliga utmaningen börjar därefter: att hålla reda på var...

I byggbranschen finns många rörliga delar: projekt, entreprenörer, beställare, myndigheter, material, drift, underhåll, felanmälan, garantiärenden och inte minst dokumentation. För...

Incident Management är hjärtat i ITIL 4:s ramverk. Det är en mogen process som kräver en väldefinierade struktur och kontinuerlig...

En framgångsrik implementering av ärendehanteringssystem kan modernisera och digitalisera processen kring hur din kommun hanterar medborgarärenden, från enkla frågor, felanmälningar...